ปรับปรุงการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย ChipBot
ChipBot เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน มันมีอินเทอร์เฟซวิดีโอแบบป๊อปอัปที่สามารถเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายและอัตราการแปลงได้อย่างมีนัยสำคัญ ปลั๊กอินนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อวิดีโอหลายรายการในรูปแบบที่คล้าย TikTok ซึ่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าสนใจ นอกจากนี้ ChipBot ยังรวมถึงฟีเจอร์แชทสดในตัว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถปิดการขายและคัดกรองโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ใช้ยังสามารถรับการแจ้งเตือนจากลูกค้าผ่านแอปมือถือที่เฉพาะเจาะจงสำหรับทั้งแพลตฟอร์ม iOS และ Android
หนึ่งในฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ ChipBot คือศูนย์ช่วยเหลือ AI ที่รวมอยู่ ซึ่งช่วยให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้สามารถสร้างเอกสารสนับสนุนและการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามของลูกค้า ลดภาระงานของทีมสนับสนุน นอกจากนี้ ChipBot ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อประเมินการรักษาวิดีโอและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์ตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
